Мифы о мозговом штурме или почему идеи не рождаются по плану
Содержание
Когда требуется эффективный метод по выработке идей чаще всего прибегают к командному мозговому штурму. Этот метод действительно способен привести к появлению инновационных идей, но так же он может и не иметь успеха. Причины провала командного мозгового штурма могут быть различны и, если с ними познакомиться поближе, то риск неудач можно свести к минимуму.
Автор метода мозгового штурма, американский журналист Алекс Осборн, впервые опубликовал его в 1942 году в книге “Как мыслить выше”, а в 1953 году добавил два правила эффективности:
- уметь отложить решение, если идея не слишком хороша;
- не ограничивать количество идей, то есть создавать их столько, сколько возможно.
Правила очень простые, тем не менее в реальности они часто не соблюдаются, в результате эффект от командного мозгового штурма отсутствует. И даже если члены команды знают об этих правилах и стараются им следовать, существует ещё несколько факторов, которые существенно снижают эффективность командного мозгового штурма.
Дефицит идей
Иногда эффективность мозгового штурма могут снизить психологические особенности. Это относится как к конкретным личностям, так и к команде в целом.
Присутствие руководства
Исследования подтверждают, что есть немало людей, испытывающих скованность и страх в присутствии начальства, а в мозговом штурме часто принимают участие представители верхних эшелонов администрации.
Каждый из участников может опасаться, что его идея плоха, и воздерживается от ее высказывания, не желая показать себя не с лучшей стороны.
Прислушаться к экстравертам
Все люди психологически делятся на экстравертов и интравертов. Экстраверты свободно высказывают вслух свои идеи, не испытывая дискомфорта, интраверты же анализируют и обдумывают информацию молча.
На основании проведенных исследований можно сделать вывод о том, что обработка информации у экстравертов требует меньше времени, чем у интравертов. К высказываемым экстравертами идеям следует отнестись с повышенным вниманием.
Боязнь новизны
Инновационные идеи и творчество высоко котируются в любом виде деятельности, однако человеческий мозг плохо воспринимает нечто принципиально новое, а стремиться усовершенствовать уже достигнутое и привычное.
Данный факт подтверждают исследования, проведенные учеными из университетов Северной Каролины и Пенсильвании. Объясняется страх перед новшествами стремлением мозга обезопаситься от неопределенности, так ка в отсутствии опыта человеку сложно принимать адекватные решения.
Этот же страх заставляет отказаться и от новых инновационных идей, связанных с повышенным риском. Более безопасные идеи, даже если они не отличаются большой результативностью, как правило, получают приоритет перед рискованными, но эффективными.
Инкубация процесса
Нередко при организации мозгового штурма цену имеет лишь результат — наличие одной или нескольких новых идей. Если же идеи не появляются, то весь процесс признают неудачным.
Причем тот факт, что, как подтвердили ряд исследований, группа людей и фиксированное время для выработки идей — не самая лучшая обстановка для креатива и творческого мышления, не принимается во внимание. Грэм Уоллес, английский теоретик, ещё в 1926 году отметил пять ступеней творческого процесса:
- Подготовительный этап. Формулируется задача, проводится ее анализ и сосредоточивается внимание на поиске оптимального решения.
- Инкубационный этап. Проблема проникает в подсознание, поиск решения начинает осуществляться ниже уровня сознания, осознанные варианты пока не просматриваются.
- Этап осознания. Человек чувствует, что решение близко, и вот-вот выйдет на поверхность.
- Этап озарения. Человек воспринимает родившуюся идею на сознательном уровне.
- Этап анализа и проверки. Происходит проверка, расширение и дополнение идеи; подготовка к выполнению.
Рождение творческой мысли проходит все перечисленные ступени, однако, второй этап — инкубационный, — не может быть ограничен временными рамками, и и зачастую может не вписаться в отрезок времени, отведенный для процесса командного мозгового штурма.
Идея может созревать в подсознании неопределенный период — час, день, неделю или месяц, прежде, чем человек начнет осознавать, что решение может быть недалеко.
Творческие люди часто признавали, что для наилучшего решения необходимо некоторое время и анализ и продумывание нескольких вариантов.
При затяжном инкубационном этапе нередки стрессовые ситуации, если человек ограничен временными рамками, а поиск идеи далек от завершения.
Жесткие временные рамки несовместимы с творческим процессом — настоящая ценная иде может не успеть родиться.
Работа в команде или индивидуально?
Мозговой штурм, по сути своей, когда человек полностью поглощен решением некоторой проблемы, и не имеет значения, в команде происходит этот процесс или индивидуально.
Если вам комфортнее размышлять в уединении, просто найдите для этого время и место, это повысит творческий потенциал, и вас не будут останавливать опасения выдать идею, не имеющую ценности вследствие скоропалительного решения. Вы будете чувствовать себя свободно и раскованно, тем самым сокращая время инкубационного периода.
Неплохим выходом также будет посещение командного мозгового штурма уже подготовленным, имея в запасе одну-две идеи, продуманных заранее.
Советы для эффективности
Мозговой штурм может быть более продуктивным, если взять на вооружение несколько советов:
Разрядка в процессе. При обсуждениях проблемы иногда ход процесса может увести несколько в сторону. Не следует применять жесткие меры для пресечения этого. Конечно, надолго уходить от основной проблемы не стоит, но небольшая доза юмора послужит неплохой разрядкой и стимулом для продолжения творческого процесса.
Избегать временных рамок. Процесс творчества не может быть ограничен жесткими временными рамками, поэтому, если у вас запланировано два часа, не прерывайте его, если появляются идеи, и живо идет их обсуждение. Но и высиживать положенные два часа не следует, если в данный момент процесс “не пошел”, — дайте время, чтобы проблема отлежалась в подсознании.
Осторожнее с первыми идеями. Если в процессе мозгового штурма было выдано всего две-три идеи, воздержитесь от немедленного их воплощения, как бы вам ни хотелось завершить процесс с принятым решением. Практика показывает, что первые идеи редко бывают наилучшими; скорее всего, инкубационный период проблемы требует больше времени.
Пиво? Возможно. Использовать во время мозгового штурма слабые напитки вариант спорный, и не для всех ситуаций подходящий. Но если ситуация позволяет, вы и ваши сотрудники не имеют возражений, то некоторые данные говорят о том, что пиво способствует расслаблению и повышению креативности.
Отсюда можно сделать вывод: при хорошей подготовке и наличию некоторой свободы у команды можно повысить эффективность командного мозгового штурма, но следует помнить, что командная работа — не всегда лучший вариант. Чаще работа в команде является хорошим дополнением к предварительной индивидуальной работе. В команде индивидуально рожденные идеи могут быть дополнены и отшлифованы до их окончательного воплощения.
